Realitätsprüfung

Was macht ein KI-Berater eigentlich für ein KMU?

Von: Evelien van 't Hoog

  • Samstag, 30. August 2025
  • 3 Minuten Lesezeit
KI ist heutzutage das Schlagwort schlechthin. Man liest darüber, man hört davon, und vielleicht denkt man: "Sollte ich als KMU auch etwas damit anfangen?" Die Antwort lautet normalerweise ja. Aber wo soll man anfangen? Genau an dieser Stelle kommt ein KI-Berater ins Spiel. In diesem Blog erklären wir, was ein KI-Berater tut, warum er für Ihr Unternehmen relevant ist und wie er in der Praxis aussieht.
Warum sollte ein KMU einen KI-Berater benötigen?

Viele KMUs denken, dass KI etwas für große Unternehmen mit riesigen Budgets ist, aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein. Gerade in KMU gibt es oft viele sich wiederholende Aufgaben und Prozesse, die intelligenter sein könnten. Denken Sie an Kundenservice, Marketing, Lagerverwaltung oder Verwaltungsarbeit.

Ein KI-Berater hilft Ihnen herauszufinden, wo KI am meisten bewirken kann, ohne dass Sie gleich ein großes IT-Projekt starten müssen.

Was macht ein KI-Berater konkret?

Ein KI-Berater ist eigentlich ein Übersetzer. Er oder sie übersetzt die Welt der künstlichen Intelligenz in das Tagesgeschäft Ihres Unternehmens. Das bedeutet:

  • Entdeckung von ChancenWo kann KI in Ihrem Unternehmen Zeit sparen oder den Umsatz steigern?

  • Bereitstellung von praktischen LösungenDenken Sie an Chatbots für Kundenanfragen, intelligente Datenanalyse oder KI-Tools, die automatisch Berichte erstellen.

  • Leitfaden zur Umsetzung: Wir geben nicht nur Ratschläge, sondern helfen bei den ersten Schritten, damit Ihr Team damit arbeiten kann.

Kurz gesagt, ein KI-Berater-KMU macht KI nicht komplizierter, sondern eher zugänglich.

Ein Beispiel aus der Praxis

Angenommen, Sie betreiben einen Webshop mit einem kleinen Team. Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden pro Woche damit, dieselben Kundenfragen immer und immer wieder zu beantworten. Ein KI-Berater sieht sofort eine Chance: Ein intelligenter Chatbot kann 80% dieser Fragen übernehmen. Das Ergebnis? Ihr Team hat mehr Zeit für personalisierten Service, und die Kunden erhalten schneller Antworten. Eine Win-Win-Situation.

Tipp: klein anfangen

Der größte Irrglaube in Bezug auf KI ist, dass man sofort ein millionenschweres Projekt braucht. Am besten ist es, klein anzufangen. Ein KI-Berater hilft Ihnen zum Beispiel bei einem Prozess, wie der Beschleunigung von Angeboten oder der Automatisierung von E-Mails. Sobald das funktioniert, können Sie Schritt für Schritt expandieren.

Schlussfolgerung

Ein KI-Berater ist kein Technik-Guru, der komplizierte Theorie erklärt, sondern ein praktischer Ratgeber, der Ihrem KMU hilft, KI intelligent und praktikabel einzusetzen. Vom Aufspüren von Chancen bis zur ersten Umsetzung erhalten Sie konkrete Lösungen, die sofort einen Unterschied machen.

Sie fragen sich, was ein KI-Berater speziell für Ihr KMU tun kann? Finden Sie es heraus mit unserer KI-Beratung für KMU!