Reality check

Wat doet een AI-consultant eigenlijk voor een mkb-bedrijf?

Door: Evelien van 't Hoog

  • zaterdag 30 augustus 2025
  • 3 minuten leestijd
AI is tegenwoordig hét buzzword. Je leest erover, je hoort erover, en misschien denk je: “Moet ik hier als mkb-bedrijf ook iets mee?” Het antwoord is meestal ja. Maar waar begin je dan? Precies daar komt een AI-consultant om de hoek kijken. In dit blog leggen we uit wat een AI-consultant doet, waarom het relevant is voor jouw bedrijf en hoe dat er in de praktijk uitziet.
Waarom zou een mkb-bedrijf een AI-consultant nodig hebben?

Veel mkb’ers denken dat AI iets is voor grote corporates met gigantische budgetten, niets is minder waar. Juist in het mkb zijn er vaak veel repetitieve taken en processen die slimmer kunnen. Denk aan klantenservice, marketing, voorraadbeheer of administratieve werkzaamheden.

Een AI-consultant helpt je ontdekken waar AI het meeste verschil kan maken, zonder dat je meteen een groot IT-project hoeft te starten.

Wat doet een AI-consultant concreet?

Een AI-consultant is eigenlijk een vertaler. Hij of zij vertaalt de wereld van kunstmatige intelligentie naar de dagelijkse praktijk van jouw bedrijf. Dat betekent:

  • Kansen ontdekken: Waar kan AI in jouw bedrijf tijd besparen of omzet verhogen?

  • Praktische oplossingen aandragen: Denk aan chatbots voor klantvragen, slimme data-analyse of AI-tools die rapportages automatisch maken.

  • Implementatie begeleiden: Niet alleen advies geven, maar ook helpen bij de eerste stappen zodat jouw team ermee kan werken.

Kortom, een AI-consultant mkb maakt AI niet ingewikkelder, maar juist toegankelijk.

Een voorbeeld uit de praktijk

Stel, je runt een webshop met een klein team. Je medewerkers besteden uren per week aan het beantwoorden van steeds dezelfde klantvragen. Een AI-consultant ziet meteen een kans, een slimme chatbot kan 80% van die vragen overnemen. Resultaat? Jouw team heeft meer tijd voor persoonlijke service, en klanten krijgen sneller antwoord. Win-win.

Tip: begin klein

De grootste misvatting over AI is dat je meteen een miljoenenproject nodig hebt. De beste aanpak is klein beginnen. Een AI-consultant helpt je bijvoorbeeld met één proces, zoals het versnellen van offertes of het automatiseren van e-mails. Zodra dat werkt, kun je stap voor stap uitbreiden.

Conclusie

Een AI-consultant is geen techgoeroe die ingewikkelde theorie komt uitleggen, maar een praktische gids die jouw mkb-bedrijf helpt om AI slim en haalbaar toe te passen. Van het signaleren van kansen tot de eerste implementatie, je krijgt concrete oplossingen die direct verschil maken.

Benieuwd wat een AI-consultant specifiek voor jouw mkb-bedrijf kan betekenen? Ondek het hier met onze AI-consultancy voor mkb!