Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Definitionen
- EasyBrain: EasyBrain, gegründet in 's-Hertogenbosch unter der KvK-Nr. 73926256.
- Kunde: die Person, mit der EasyBrain einen Vertrag geschlossen hat.
- Parteien: EasyBrain und Kunde gemeinsam.
- Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Privatperson ist, die als Privatperson handelt.
Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
- Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Arbeiten, Aufträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von EasyBrain.
- Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
- Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.
Angebote und Ausschreibungen
- Angebote von EasyBrain sind freibleibend, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
- Ein Angebot oder eine Offerte ist maximal 1 Monat gültig, es sei denn, im Angebot oder in der Offerte ist eine andere Annahmefrist angegeben.
- Nimmt der Kunde ein Angebot oder eine Offerte nicht innerhalb der geltenden Frist an, so verfällt das Angebot oder die Offerte.
- Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht für Nachbestellungen, es sei denn, die Parteien haben dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
Akzeptanz
- Im Falle der unverbindlichen Annahme eines Angebots behält sich EasyBrain das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Tagen nach Zugang der Annahme zu widerrufen, ohne dass dem Kunden hieraus irgendwelche Rechte erwachsen.
- Eine mündliche Annahme durch den Kunden bindet EasyBrain erst, wenn der Kunde sie schriftlich (oder elektronisch) bestätigt hat.
Preise
- Alle von EasyBrain verwendeten Preise sind in Euro, verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und ohne sonstige Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder vereinbart.
- Alle Preise, die EasyBrain für seine Produkte oder Dienstleistungen auf seiner Website oder anderweitig bekannt gibt, kann EasyBrain jederzeit ändern.
- Der Preis für eine Dienstleistung wird von EasyBrain auf der Grundlage der tatsächlich geleisteten Stunden festgelegt.
- Der Preis wird nach den üblichen Stundensätzen von EasyBrain berechnet, die für den Zeitraum gelten, in dem EasyBrain die Arbeiten ausführt, es sei denn, es wurde ein anderer Stundensatz vereinbart.
- Haben die Parteien einen Gesamtpreis für eine von EasyBrain erbrachte Leistung vereinbart, so handelt es sich dabei stets um einen Richtpreis, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich einen Festpreis vereinbart, von dem nicht abgewichen werden kann.
- EasyBrain ist berechtigt, vom Kursziel bis zu 10% abzuweichen.
- Wenn der Zielpreis 10% übersteigt, wird EasyBrain den Kunden rechtzeitig informieren, warum ein höherer Preis gerechtfertigt ist.
- Steigt der Richtpreis um mehr als 10%, ist der Kunde berechtigt, den Teil des Auftrags zu stornieren, der den Richtpreis plus 10% übersteigt.
- EasyBrain ist berechtigt, die Preise jährlich anzupassen.
- EasyBrain wird dem Kunden die Preisanpassung vor ihrem Inkrafttreten mitteilen.
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit EasyBrain zu kündigen, wenn er mit der Preiserhöhung nicht einverstanden ist.
Konsequenzen bei nicht rechtzeitiger Zahlung
- Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist EasyBrain berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden Zinsen in Höhe von 1% pro Monat zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat zählt.
- Wenn der Kunde in Verzug ist, schuldet er EasyBrain auch außergerichtliche Inkassokosten und eventuellen Schadenersatz.
- Die Inkassokosten werden gemäß der Verordnung über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
- Zahlt der Kunde nicht pünktlich, kann EasyBrain seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
- Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs seitens des Kunden werden die Forderungen von EasyBrain gegenüber dem Kunden sofort fällig.
- Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Durchführung des Vertrages durch EasyBrain, so ist er dennoch verpflichtet, EasyBrain den vereinbarten Preis zu zahlen.
Aufhängung rechts
Sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher handelt, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtung aus diesem Vertrag auszusetzen.
Abrechnung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet er auf das Recht, seine Schulden gegenüber EasyBrain mit einer Forderung gegenüber EasyBrain zu verrechnen.
Versicherung
- Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Gegenstände ausreichend zu versichern und versichert zu halten, u.a. gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl:
- gelieferte Gegenstände, die für die Erfüllung des zugrunde liegenden Vertrags erforderlich sind
- Artikel von EasyBrain, die beim Kunden vorhanden sind
- unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren
- Der Kunde hat die Versicherungspolice auf erstes Anfordern von EasyBrain zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen.
Garantie
Wenn die Parteien einen Vertrag mit einem Dienstleistungscharakter geschlossen haben, enthält dieser nur Aufwandspflichten für EasyBrain, keine Ergebnispflichten.
Ausführung des Abkommens
- EasyBrain führt den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und nach den Erfordernissen der guten fachlichen Praxis aus.
- EasyBrain ist berechtigt, die vereinbarten Leistungen (teilweise) durch Dritte erbringen zu lassen.
- Die Ausführung des Vertrages erfolgt in gegenseitigem Einvernehmen und nach schriftlicher Vereinbarung und Zahlung eines eventuell vereinbarten Vorschusses durch den Kunden.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass EasyBrain rechtzeitig mit der Ausführung des Vertrages beginnen kann.
- Hat der Kunde nicht sichergestellt, dass EasyBrain rechtzeitig mit der Ausführung des Vertrages beginnen kann, gehen die daraus resultierenden Mehrkosten und/oder Mehrstunden zu Lasten des Kunden.
Informationen für Kunden
- Der Kunde stellt EasyBrain alle für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages relevanten Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und in der gewünschten Form und Weise zur Verfügung.
- Der Kunde garantiert die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Unterlagen, auch wenn sie von Dritten stammen, es sei denn, aus der Natur des Vertrages ergibt sich etwas anderes.
- Wenn und soweit der Kunde es verlangt, wird EasyBrain die entsprechenden Unterlagen zurückgeben.
- Stellt der Kunde die von EasyBrainred geforderten Informationen, Daten oder Unterlagen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß zur Verfügung und verzögert sich dadurch die Ausführung des Vertrages, so gehen die dadurch entstehenden Mehrkosten und Mehrstunden zu Lasten des Kunden.
Dauer der Vereinbarung
- Der Vertrag zwischen EasyBrain und dem Kunden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, es sei denn, aus der Natur des Vertrages ergibt sich etwas anderes oder die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Ist ein Vertrag auf bestimmte Zeit geschlossen worden, so wird er nach Ablauf der Laufzeit stillschweigend in einen Vertrag auf unbestimmte Zeit umgewandelt, es sei denn, eine der Parteien kündigt den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 2 Monat(en) oder ein Verbraucher kündigt den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 Monat, dann endet der Vertrag von Rechts wegen.
- Haben die Parteien eine Frist für die Fertigstellung bestimmter Arbeiten innerhalb der Vertragslaufzeit vereinbart, so ist dies niemals eine Frist. Wird diese Frist überschritten, muss der Kunde EasyBrain schriftlich in Verzug setzen.
Beendigung einer unbefristeten Vereinbarung
- Der Kunde kann einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 2 Monaten kündigen.
- Ein Verbraucher hat das Recht, einen unbefristeten Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zu kündigen.
Geistiges Eigentum
- EasyBrain behält alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich Urheberrechte, Patentrechte, Markenrechte, Zeichnungs- und Modellrechte usw.) an allen Entwürfen, Zeichnungen, Schriften, Trägern mit Daten oder sonstigen Informationen, Zitaten, Abbildungen, Skizzen, Modellen, Mustern usw., es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Der Kunde ist nicht berechtigt, die genannten geistigen Eigentumsrechte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EasyBrain zu kopieren, darzustellen und/oder Dritten zugänglich zu machen oder anderweitig zu nutzen.
Strafklausel
- Verstößt der Kunde gegen den Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der die Vertraulichkeit oder das geistige Eigentum betrifft, verwirkt der Kunde gegenüber EasyBrain eine sofort fällige Geldstrafe in Höhe von 5.000 € für jeden Verstoß und zusätzlich einen Betrag in Höhe von 5% des vorgenannten Betrags für jeden Tag, an dem der Verstoß andauert.
- Für die Verwirkung dieser Strafe ist keine vorherige Inverzugsetzung oder ein Gerichtsverfahren erforderlich. Es ist auch kein Schadensersatz erforderlich.
- Die Verwirkung der in Absatz 1 dieses Artikels genannten Geldbuße erfolgt unbeschadet der sonstigen Rechte von EasyBrain, einschließlich des Rechts, neben der Geldbuße Schadensersatz zu verlangen.
Entschädigung
Der Kunde stellt EasyBrain von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von EasyBrain gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.
Beanstandungen
- Der Kunde ist verpflichtet, ein von EasyBrain geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel zu überprüfen.
- Wenn ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde EasyBrain so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Mängel informieren.
- Die Verbraucher sollten EasyBrain spätestens 2 Monate nach Entdeckung der Mängel informieren.
- Der Kunde hat den Mangel so genau wie möglich zu beschreiben, damit EasyBrain in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
- Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
- Wenn sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten bezieht, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass EasyBrain zur Ausführung anderer als der vereinbarten Arbeiten verpflichtet wird.
Inverzugsetzung
- Der Kunde muss EasyBrain schriftlich in Verzug setzen.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung EasyBrain tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.
Gesamtschuldnerische Haftung Kunde
Schließt EasyBrain einen Vertrag mit mehreren Kunden ab, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die EasyBrain aufgrund dieses Vertrages zustehen.
Haftung EasyBrain
- EasyBrain haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, nur, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Wenn EasyBrain für einen Schaden haftet, so haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit zusammenhängen.
- EasyBrain haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
- Wenn EasyBrain haftet, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrags begrenzt, auf den sich die Haftung bezieht.
- Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur indikativ und gelten nur annähernd und können kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder die Aussetzung jeglicher Verpflichtung sein.
Fälligkeitsdatum
Jeder Anspruch des Kunden auf Schadenersatz gegenüber EasyBrain verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.
Rücktrittsrecht
- Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn EasyBrain die Erfüllung ihrer Verpflichtungen schuldhaft unterlässt, es sei denn, dass die Unterlassung wegen ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung den Rücktritt nicht rechtfertigt.
- Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen durch EasyBrain nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, wenn EasyBrain in Verzug ist.
- EasyBrain hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn EasyBrain Umstände bekannt geworden sind, die berechtigten Anlass zu der Befürchtung geben, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, seine Verpflichtungen ordnungsgemäß zu erfüllen.
Höhere Gewalt
- Neben den Bestimmungen in Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches kann EasyBrain ein Versäumnis bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Auftraggeber nicht zugerechnet werden, wenn es sich um eine vom Willen von EasyBrain unabhängige Situation handelt, durch die die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Auftraggeber ganz oder teilweise verhindert wird oder durch die die Erfüllung der Verpflichtungen von EasyBrain vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
- Zu den in Absatz 1 genannten Fällen höherer Gewalt gehören auch - aber nicht nur - die folgenden: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zulieferern oder anderen Dritten; unerwartete Ausfälle von Strom, Elektrizität, Internet, Computern und Telekommunikation; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, in deren Folge EasyBrain eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis EasyBrain sie wieder erfüllen kann.
- Ab dem Zeitpunkt, zu dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, können beide Parteien den Vertrag schriftlich ganz oder teilweise auflösen.
- EasyBrain schuldet im Falle höherer Gewalt keine Entschädigung oder Schadenersatz, auch wenn sie durch die höhere Gewalt einen Vorteil genießt.
Änderung des Abkommens
Erweist sich nach Abschluss der Vereinbarung deren Ausführung als notwendig, um ihren Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, so passen die Parteien die Vereinbarung rechtzeitig und einvernehmlich entsprechend an.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
- EasyBrain ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von geringerer Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- Wesentliche inhaltliche Änderungen werden mit EasyBrain nach Möglichkeit im Vorfeld mit dem Kunden besprochen.
- Die Verbraucher haben das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn sich die allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich ändern.
Übertragung von Rechten
- Die Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EasyBrain nicht auf Dritte übertragen werden.
- Diese Bestimmung gilt als vermögensrechtliche Klausel im Sinne von Artikel 3:83(2) des Zivilgesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen davon unberührt.
- Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was EasyBrain bei der Abfassung der Bedingungen in diesem Punkt im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
- Auf den Vertrag zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
- Für Streitigkeiten zwischen den Parteien ist ausschließlich das niederländische Gericht zuständig, in dessen Bezirk EasyBrain seinen Sitz/Praxis/Büro hat, es sei denn, das Gesetz schreibt zwingend etwas anderes vor.